新京報(bào)制圖/郭宇
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一個(gè)“江湖”。在這個(gè)江湖中,固然存在一些行業(yè)規(guī)則,但整體來(lái)看,原始的叢林式競(jìng)爭(zhēng)仍然比比皆是,并與高科技行業(yè)的光環(huán)格格不入。在一面面公平競(jìng)爭(zhēng)的旗幟下,弱肉強(qiáng)食、以大欺小、涉嫌壟斷接連上演,強(qiáng)勢(shì)者固然獲得了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),但整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界卻陷入創(chuàng)新匱乏的境地。所有業(yè)內(nèi)人士都在呼吁:互聯(lián)網(wǎng)需要道德和秩序。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新匱乏的惡果在2011年集中體現(xiàn)了出來(lái),最直接的表現(xiàn)就是各大互聯(lián)網(wǎng)公司之間“撕破臉面”的攻訐直至訴訟。
從大的行業(yè)背景上看,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增速已經(jīng)放緩。根據(jù)CNNIC今年7月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,截至2011年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)4.85億。較2010年底新增網(wǎng)民2770萬(wàn)。2011年上半年網(wǎng)民增長(zhǎng)率為6.1%,是近年來(lái)最低水平。網(wǎng)民增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)量也小于去年同期3600萬(wàn)的水平。
而在各家互聯(lián)網(wǎng)大佬這里,也面臨并不樂(lè)觀的現(xiàn)狀。騰訊的在線(xiàn)人數(shù)增速和QQ用戶(hù)增速已經(jīng)出現(xiàn)停滯跡象;百度雖然受惠電商的大爆發(fā)而保持業(yè)績(jī)高增速,但圍繞其競(jìng)價(jià)排名的爭(zhēng)論從來(lái)沒(méi)有停止;阿里則一年內(nèi)連爆支付寶歸屬權(quán)爭(zhēng)議、淘寶商城新規(guī)風(fēng)波等沖突,新浪微博受到監(jiān)管和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙重?cái)D壓,360與其他安全廠商的爭(zhēng)端也如火如荼。
在外界看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)正處于一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段,許多創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新商業(yè)模式的市場(chǎng)潛力仍然很大,欠缺的只是悉心培養(yǎng)產(chǎn)品和打磨成熟的商業(yè)模式。但業(yè)內(nèi)人士卻陷入了“急速壯大,否則就將滅亡”的同業(yè)相爭(zhēng)式恐慌想象,所有業(yè)內(nèi)人士念念有詞的是:快魚(yú)吃慢魚(yú)。
為了迅速做大,各種符合或不符合行業(yè)規(guī)則、滿(mǎn)足或不滿(mǎn)足商業(yè)道德的手段紛紛出爐,并且見(jiàn)效。這對(duì)2012年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好消息。
■ 期待2012
壓力不再這么大
作為一個(gè)中關(guān)村的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,程先生的日子并不好過(guò),他對(duì)媒體這樣說(shuō):“壓力太大了,同業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)花樣百出,讓你防不勝防?!?/p>
在他看來(lái),雇水軍在微博和論壇上打“口水戰(zhàn)”早就是小兒科,強(qiáng)勢(shì)廠商往往以勢(shì)壓人,讓中小企業(yè)無(wú)奈而沮喪。
他的最大期望壓力不再這么大,業(yè)界慢慢開(kāi)始有序競(jìng)爭(zhēng),在他看來(lái),當(dāng)前的亂象并不可怕,可怕的是看不到亂中求治的希望。
■ 業(yè)界聲音
劉強(qiáng)東
我們有底線(xiàn)
被一淘抓取客戶(hù)評(píng)價(jià)堪稱(chēng)今年遇到的最為匪夷所思之事。京東并不反對(duì)同行抓取其價(jià)格,但底線(xiàn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不得抓取用戶(hù)評(píng)價(jià)。
俞永福
拷問(wèn)商業(yè)道德
南京彭宇案之后,社會(huì)道德的水平其實(shí)在下降,今天UC起訴騰訊,就是對(duì)商業(yè)道德的一種拷問(wèn),如果UC敗訴,代表商業(yè)道德在往下走,相信沒(méi)有人愿意看到這一幕。
李開(kāi)復(fù)
創(chuàng)業(yè)者要避開(kāi)巨頭注意
互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)并非是一維或者二維的,而是一個(gè)三維或者四維,甚至是多維的,比如Facebook可能是最大的球,仍有空間來(lái)放Twitter等等這些公司。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),如果專(zhuān)注做一件事情,百分之百的投入,去做巨頭不擅長(zhǎng)或?qū)W⒌念I(lǐng)域,仍然有成功勝算。比如YouTube,在谷歌已經(jīng)在視頻領(lǐng)域有所投入,并取得較大份額的時(shí)候殺入,快速抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)突然爆發(fā)式成長(zhǎng),并反超成市場(chǎng)領(lǐng)先者,甚至可逼迫行業(yè)巨頭谷歌斥資16億美元收購(gòu)。
■ 預(yù)測(cè)2012
“越界發(fā)展”將成常態(tài)
不久前,在3Q大戰(zhàn)爆發(fā)剛滿(mǎn)一周年之際,UC優(yōu)視宣布將起訴騰訊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),聲稱(chēng)后者以不正當(dāng)手段排擠UC移動(dòng)瀏覽器。UC的CEO俞永福稱(chēng),“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,騰訊壟斷的局面在加速,因?yàn)槭昵?,騰訊還不知道這個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值,今天它已經(jīng)明白和理解了。所以騰訊再利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì),更快地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)資源的搶奪,使用更加?jì)故斓氖侄巫柚挂苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展,所以現(xiàn)在是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻?!庇嵊栏1硎荆v訊的手法跟3Q大戰(zhàn)如出一轍,強(qiáng)迫手機(jī)廠商在騰訊手機(jī)QQ和UC手機(jī)瀏覽器中“二選一”。要求合作伙伴需聲明在推廣騰訊產(chǎn)品時(shí)不推廣其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,其中包括不能預(yù)裝UC瀏覽器。
盡管騰訊否認(rèn)了UC的指控,但不可否認(rèn),過(guò)去看似“井水不犯河水”的平行發(fā)展模式再也不會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界。隨著網(wǎng)民基數(shù)的放緩和各家財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)?cè)庥龅摹翱焖僭鲩L(zhǎng)”陷阱,“越界發(fā)展”將越來(lái)越成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)常態(tài)。
“口水戰(zhàn)”不會(huì)消失
電商之間的“口水戰(zhàn)”由來(lái)已久。近一個(gè)月以來(lái),京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、一淘網(wǎng)四大電商就唇槍舌劍不斷。先是以C2C起家的淘寶一拆為三:原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng),B2C業(yè)務(wù)淘寶商城和購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng),而一淘網(wǎng)不僅可以抓取各家B2C網(wǎng)站的價(jià)格信息,還可抓取商品的用戶(hù)評(píng)價(jià),供所有網(wǎng)友對(duì)比價(jià)格和產(chǎn)品,此舉激怒了京東商城,京東宣布屏蔽一淘網(wǎng)的抓取,其CEO劉強(qiáng)東微博更斥責(zé)一淘網(wǎng)“打破行業(yè)底線(xiàn)”;而一淘網(wǎng)則稱(chēng)這是為了“要讓互聯(lián)網(wǎng)透明,給消費(fèi)者實(shí)惠”。
盡管一淘以“新商業(yè)文明和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放”的理由收錄了大量購(gòu)物網(wǎng)站的信息,但京東的說(shuō)法也并非無(wú)理取鬧:用戶(hù)評(píng)論是網(wǎng)站的寶貴財(cái)富,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)償抓取?;ヂ?lián)網(wǎng)資深評(píng)論人洪波表示,任何網(wǎng)站有權(quán)拒絕其他網(wǎng)站抓取自己的內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和商業(yè)利用是兩碼事;淘寶也屏蔽了百度的爬蟲(chóng),以阻止百度的抓取,京東的做法跟淘寶并無(wú)二致。
“戰(zhàn)火”明年更旺
這種頻繁惡戰(zhàn)的背后,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機(jī)制和能力的匱乏。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)及應(yīng)用提供商UC優(yōu)視又宣布起訴騰訊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
業(yè)內(nèi)分析人士稱(chēng),所有人都看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的巨大潛力,因此一窩蜂地進(jìn)入紅海;但大部分企業(yè)又不愿意在無(wú)人嘗試的領(lǐng)域創(chuàng)新、嘗試,因此頻頻進(jìn)入其他企業(yè)開(kāi)拓的市場(chǎng)中“摘桃子”;同時(shí),由于法律法規(guī)的不完善,知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專(zhuān)利得不到切實(shí)的認(rèn)定、保護(hù),即使企業(yè)訴諸法律,漫長(zhǎng)的訴訟之后也只能得到數(shù)十萬(wàn)元的賠償,導(dǎo)致抄襲、模仿成本低廉到可以忽略不計(jì)的程度。
這種惡戰(zhàn)情形在2012年是否會(huì)有好轉(zhuǎn)跡象?目前看來(lái),由于制度和產(chǎn)業(yè)環(huán)境并未得到根本性的變化,單純的道德口號(hào)又早已成為攻擊而不是自律的手段,互聯(lián)網(wǎng)界的戰(zhàn)火可能在2012年更大范圍內(nèi)燃燒起來(lái)。
本版采寫(xiě)/本報(bào)記者 陽(yáng)淼