扶溝縣交通運(yùn)輸局扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作

中華龍都網(wǎng)訊(周口報(bào)業(yè)全媒體記者 謝永靜 通訊員 齊華鐘)信訪維穩(wěn)工作事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展大局。扶溝縣交通運(yùn)輸局提升站位，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，注重協(xié)調(diào)，及時(shí)化解，對(duì)群眾反映的管理問題和涉及群眾的切身利益問題，做到了事事有回復(fù)，件件有著落，2017年全年未出現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)干部職工越級(jí)上訪事件，信防維穩(wěn)工作收到良好成效。

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。局黨組書記、局長(zhǎng)魯智鋒十分重視信訪維穩(wěn)工作，親自掛帥成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由戴江蘇副局長(zhǎng)具體分管，落實(shí)專人負(fù)責(zé)信訪工作的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，做到了有人管、有人抓，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，為信訪工作的正常開展提供了組織保證。該局嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。重要來信來訪，局長(zhǎng)親自閱批過問，認(rèn)真聽取信訪人的訴求，積極與其進(jìn)行溝通，誠(chéng)心為其解決和協(xié)調(diào)實(shí)際問題。

狠抓落實(shí)。群眾滿不滿意是衡量信訪維穩(wěn)成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。該局注重特事特辦，及時(shí)化解信訪苗頭和緊急事態(tài)，消除社會(huì)不良影響。在接到群眾所反映的擾亂客運(yùn)市場(chǎng)的管理問題后，該局迅速行動(dòng)，專門成立調(diào)查組，認(rèn)真細(xì)致調(diào)查，與信訪人面對(duì)面溝通，積極協(xié)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)，向群眾交上了滿意答卷。

加強(qiáng)宣傳。該局組建信訪工作宣傳小組，每逢重大節(jié)日及重大活動(dòng)，做到提前宣傳安撫，增強(qiáng)群眾依法上訪的自覺性。向社會(huì)公布咨詢、舉報(bào)專線電話，設(shè)立咨詢點(diǎn)，講解《信訪條例》，使群眾知道了找誰(shuí)上訪，如何上訪，引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利，履行義務(wù)。

立足長(zhǎng)效。該局每月定期召開專題會(huì)議研究信訪工作，排查消除不安定因素，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)。局黨組成員經(jīng)常到分管單位進(jìn)行社會(huì)不安定因素排查，幫助化解內(nèi)部矛盾糾紛。該局認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，從源頭上做好了信訪維穩(wěn)工作。