□記者 李兵

本報(bào)訊 近日，周口中德五星級(jí)7S店收到上汽大眾品牌售后服務(wù)中心的傳真——貴站已被正式批準(zhǔn)成為上汽大眾品牌技術(shù)中心站。這是上汽大眾在華中區(qū)域唯一授予的地市級(jí)技術(shù)中心站，標(biāo)志著周口中德五星級(jí)7S店在售后服務(wù)上領(lǐng)先同儕，成為上汽大眾認(rèn)定的“技術(shù)專家”。

周口中德五星級(jí)7S店前身是上海大眾周口4S店，創(chuàng)建于23年前，是我市第一家汽車4S店。23年來，周口中德五星級(jí)7S店一直秉承“追求卓越，永爭(zhēng)第一”理念，在購、用、修各個(gè)環(huán)節(jié)上竭誠服務(wù)每一位客戶，樹立了良好的品牌形象。其推出的24小時(shí)救援服務(wù)在地市級(jí)汽車營銷行業(yè)獨(dú)樹一幟，廣受客戶好評(píng)。每年維修車輛3萬余臺(tái)次，業(yè)務(wù)數(shù)量、客戶滿意度在業(yè)界一直處于領(lǐng)先水平。23年的涓滴努力終于達(dá)到榮譽(yù)的巔峰，此次被認(rèn)定為上汽大眾品牌技術(shù)中心站，是上汽大眾對(duì)其常年精益求精服務(wù)的最好肯定。

據(jù)了解，上汽大眾品牌技術(shù)中心站建設(shè)始于2006年，是以提高車輛維修技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量，加快解決重大投訴維修質(zhì)量爭(zhēng)議、推動(dòng)經(jīng)銷商成員維修技術(shù)水平及提高用戶滿意度為目的而推出的。目前，全國上汽大眾授權(quán)特約維修服務(wù)站約有1000多家，而授權(quán)的技術(shù)中心站只有50多家，華中區(qū)域地市級(jí)技術(shù)中心站更是僅此一家，別無分號(hào)。

周口中德五星級(jí)7S店負(fù)責(zé)人表示：“被認(rèn)定為技術(shù)中心站，是對(duì)我們技術(shù)水平的肯定，今后我們要充分發(fā)揮技術(shù)中心站的人才優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)，為區(qū)域內(nèi)同行提供技術(shù)指導(dǎo)，帶動(dòng)區(qū)域售后服務(wù)水平整體提升。”