周口日報·周道客戶端記者 馬月紅

就業(yè)是最大的民生。市人社局創(chuàng)新服務措施，提升服務質(zhì)效，全力優(yōu)化營商環(huán)境，服務就業(yè)惠民生；今年以來，通過“網(wǎng)絡招聘會”“民營企業(yè)招聘月”“2021年大中城市聯(lián)合招聘周口校高畢業(yè)生春季專場招聘會”，積極組織開展線上線下招聘，免費為家庭困難、殘疾困難的城鎮(zhèn)就業(yè)人員、高校畢業(yè)生、退役軍人提供政策咨詢、就業(yè)指導、就業(yè)推薦等就業(yè)服務，發(fā)布省內(nèi)外近千家企業(yè)用工需求信息，提供10余萬個就業(yè)崗位，為求職招工雙方搭建高效溝通橋梁”。

招聘會為求職者與企業(yè)搭建平臺

今年元月初，市人社局與58同城求職網(wǎng)聯(lián)合舉辦大型公益網(wǎng)絡招聘會，此次活動以“暖冬送崗 勇往職前”為主題，來自全市168家用人單位參與招聘，用人需求函蓋加工制造、網(wǎng)絡科技、教育培訓、批發(fā)零售、住宿餐飲等多個行為，為求職者提供6000多個就業(yè)崗位。

5月19日，2021年大中城市聯(lián)合招聘周口高校畢業(yè)生春季專場活動在周口職業(yè)技術學院開元校區(qū)舉行，200多家企業(yè)攜7000多個崗位進場招賢納士。

2019級語文教育專業(yè)畢業(yè)生高露和雙匯集團西華基地相關負責人說，“我們非常感謝市人社局和學校共同搭建這個平臺，為學生和企業(yè)提供了一個很好的機會，讓我們少走了許多彎路?！?/p>

送崗位送培訓到求職者手中

為搭建求職、招聘快捷通道，讓用工單位和求職者面對面、零距離互動和對接，做到“就業(yè)服務不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、社區(qū)居民等群體“求職有門、就業(yè)有路、困難有助”，市人社局在職業(yè)技術學院舉辦2021年春風行動送崗位、送培訓活動，激發(fā)求職者就業(yè)熱情，留住返鄉(xiāng)人員外出務工的腳步，鼓勵他們就近就地在家鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

送政策到企業(yè) 破解招工就業(yè)“兩頭難”

市人社局為破解招工就業(yè)“兩頭難”，他們迅速行動，在網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，同時在企業(yè)用工平臺上發(fā)布學校學生畢業(yè)生信息，為企業(yè)和學校搭建平臺，還深入到創(chuàng)業(yè)園區(qū)、臨街商鋪之中，從政策解讀，到資料準備，再到補貼申報，他們不厭其煩，一趟趟、一家家，“手把手”指導，“心貼心”服務，這些服務舉措，推動了營商環(huán)境持續(xù)升級。

我市提出了今年為“營商環(huán)境提升年”的口號，市人社局圍繞如何踐行“營商環(huán)境就是我們自己”；如何在辦事方便等方面進行多次探討。市人社局充分發(fā)揮崗位優(yōu)勢，真正做到為企業(yè)破解難題。“企業(yè)招工難，那我們就拓展渠道，發(fā)揮人社部門的優(yōu)勢，進行線上+線下多渠道招工，并根據(jù)搜集上來的企業(yè)所需工種進行分類。同時開展職業(yè)技能培訓，讓求職者和企業(yè)所需工種進行對接，定向培訓?！笔腥松缇窒嚓P負責人表示。

出臺服務承諾 助力營商環(huán)境再優(yōu)化

今年以來，市就業(yè)促進工作辦公室公開服務承諾，要求工作人員提高工作效率和服務水平，營造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范、熱情、誠信的工作環(huán)境。落實好各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作開展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境；嚴格執(zhí)行政務公開制度，凡就業(yè)促進工作辦公室對外工作業(yè)務，都要按照規(guī)定的程序、范圍和時限，向社會或一定范圍的服務對象公開政策依據(jù)、公開辦事程序、公開辦事條件、公開責任人員及辦事結(jié)果。嚴格依法辦事，落實首問責任制度和限時辦結(jié)制度，做到能辦的事立即辦，方便群眾辦事。凡屬職能范圍內(nèi)的工作事項，符合政策規(guī)定，上報材料齊全，按程序能夠辦理的，一律在承諾時限內(nèi)辦理完畢，為服務對象提供滿意的服務。

強化公共就業(yè)服務 開展各項監(jiān)管工作

今年以來，市人社局立足人社保障職能，強化公共就業(yè)服務，積極圍繞優(yōu)化營商環(huán)境服務經(jīng)濟社會發(fā)展開展各項監(jiān)管工作，助力企業(yè)發(fā)展，促進勞動力市場健康有序開展，增強企業(yè)滿意度和群眾獲得感。

為進一步提升人社服務水平，人社部門積極推進信息化建設，通過門戶網(wǎng)站、12333電話、短信、微信、自動終端等渠道提供多樣化的線上服務，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，推動服務模式從現(xiàn)場辦理向網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)型。市人社局專門成立大廳管理辦公室，對大廳業(yè)務紀律統(tǒng)一管理，并不斷精簡辦事事項，簡化辦事流程，優(yōu)化服務內(nèi)容，縮減辦事時間，為企業(yè)和群眾提供 一站式辦理、一條龍服務、一次性辦結(jié)，為企業(yè)和群眾提供更加便捷的服務。同時，建立窗口單位作風建設長效機制，對窗口工作人員的語言、行為、儀表、窗口物品放置、環(huán)境布置等進行規(guī)范，不斷提升窗口工作人員的服務能力，讓企業(yè)、群眾辦事暖心省力。

市人社局就業(yè)辦負責人表示，“只要我們用心用力，國家給中小企業(yè)和求職者的關懷就一定能送到每一個符合條件的企業(yè)和求職者手上。”②13