針對(duì)近期低溫嚴(yán)寒冰凍天氣，工行周口分行堅(jiān)持以人民為中心，積極防范應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍災(zāi)害，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

 該行針對(duì)低溫冰凍天氣特點(diǎn)，通過(guò)辦公郵箱及時(shí)向全行各單位發(fā)出提示，提醒各級(jí)管理人員要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，結(jié)合應(yīng)對(duì)預(yù)案，落實(shí)好低溫雨雪天氣期間營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)款箱安全交接、網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)、自助設(shè)備暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。該行黨委堅(jiān)持人文關(guān)懷，靠前指揮，下沉一線到各支行進(jìn)行幫扶督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)為支行解決問(wèn)題，做好員工防寒保暖關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，指導(dǎo)支行合理安排員工外拓工作；要求各支行注意氣溫驟降、大風(fēng)、雨雪等天氣出現(xiàn)時(shí)，做好用電、用火、老舊辦公場(chǎng)所安全管理和積雪冰掛清理工作，防范極端天氣引發(fā)的突發(fā)事件，切實(shí)保障人民群眾生命安全。

 在此基礎(chǔ)上，該行全面暢通工商銀行線上金融服務(wù)渠道，利用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、興農(nóng)通APP和客戶(hù)經(jīng)理外呼等方式，為不方便到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的線上金融服務(wù)，使客戶(hù)在嚴(yán)寒冬季體驗(yàn)到工商銀行“暖心”服務(wù)。②2（李玉）