——沈丘縣第一醫(yī)療健康服務集團改善醫(yī)療服務紀實
記者 史書杰 通訊員 李婷婷 文/圖
沒有全民健康,就沒有全面小康。“要始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,深入推進緊密型縣域醫(yī)共體改革,減輕群眾就醫(yī)負擔,方便群眾就近享受高質(zhì)量醫(yī)療服務,不斷提高縣域就診率和縣域基層就診率,進一步擦亮醫(yī)共體改革周口品牌?!痹谑形鍖枚稳w(擴大)會議暨市委經(jīng)濟工作會議上,市委書記張建慧擲地有聲地說。
作為沈丘縣唯一一所集醫(yī)療、康復、教學、科研為一體的現(xiàn)代化二級綜合醫(yī)院,沈丘縣人民醫(yī)院一直為縣域及周邊地區(qū)人民提供良好的醫(yī)療、預防、保健、康復服務。在推進緊密型縣域醫(yī)共體改革中,這所成立于1951年的公立醫(yī)院初心不改信念篤定,牢記使命勇挑重擔,根據(jù)周口市委、沈丘縣委關于高質(zhì)量推進緊密型縣域醫(yī)共體建設要求,團結帶領15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、10家民營醫(yī)院、434個村衛(wèi)生室,組建沈丘縣第一醫(yī)療健康服務集團(以下簡稱沈丘第一醫(yī)健集團),構建定位明確、分工協(xié)作的縣域整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,推動以治病為中心向以人民健康為中心轉變,形成分級診療、合理診治的有序就醫(yī)新秩序,著力破解基層群眾“看病難”頑疾,打通為患者服務的“最后一公里”。
推行“七個統(tǒng)一” 實現(xiàn)“上下同欲”
醫(yī)共體就像一臺機器,在“發(fā)動機”的引領下,各環(huán)節(jié)只有緊緊咬合,才能高效運轉。如何讓各部門、各成員單位克服本位主義、部門思想,聚成一條心、擰成一股繩、匯成一份力?這是沈丘第一醫(yī)健集團必須面對的問題。
為此,去年12月,在沈丘第一醫(yī)健集團醫(yī)共體建設加壓推進會上,集團黨委書記、總院長歐陽劍強調(diào),各部門、各成員單位要進一步統(tǒng)一思想、提高認識,堅決克服本位主義、部門思想,樹立集團一盤棋、一家人思想,共同打造責任、管理、服務、利益共同體,全面落實好醫(yī)共體建設工作,堅決克服應付思想、交差意識,樹立醫(yī)共體建設長遠發(fā)展意識。在醫(yī)共體建設推進過程中,集團總醫(yī)院結合醫(yī)共體建設方案和市、縣布置的工作任務,對成員單位的業(yè)務、財務、藥品、耗材、質(zhì)控等,加強監(jiān)督管理,加大幫扶力度,全面落實幫扶措施,提升集團成員單位的醫(yī)療服務能力,使轄區(qū)人民群眾盡早、盡快享受到醫(yī)共體建設的“紅利”。
為進一步統(tǒng)一思想、加強管理,打造責任、管理、服務、利益共同體,沈丘第一醫(yī)健集團建立法人治理結構,集團內(nèi)所屬醫(yī)療機構在保持機構名稱、性質(zhì)、編制、法人資格、職責任務、政府投入、優(yōu)惠政策“七個不變”的前提下,推行行政、人員、業(yè)務、藥械、財務、績效、信息“七個統(tǒng)一”管理。目前,集團成員單位法人代表全部統(tǒng)一,構建了責任共擔、利益共享、全員參與的命運共同體。
為實現(xiàn)集團內(nèi)部同質(zhì)化管理、一體化發(fā)展,沈丘第一醫(yī)健集團制定《沈丘縣第一醫(yī)療健康服務集團醫(yī)院管理制度匯編(基層第一、二版)》《沈丘縣第一醫(yī)療健康服務集團技術規(guī)范匯編(基層第一、二版)》 ,為集團管理工作打下制度基礎。去年11月,沈丘第一醫(yī)健集團啟動精細化同質(zhì)化管理體系建設“G+7S管理”樣板科室、樣板衛(wèi)生院打造工作,以《沈丘縣第一醫(yī)療健康服務集團精細化同質(zhì)化管理體系建設(G+7S管理)實施方案》為準繩,通過分步驟、分批次在集團推進精細化同質(zhì)化“G+7S管理”,使就醫(yī)環(huán)境及工作環(huán)境得到進一步改善、形象得到進一步提升、服務水平和運行效率得到進一步提高、內(nèi)部凝聚力得到進一步增強。
開展遠程診療 共享優(yōu)質(zhì)資源
近年來,沈丘第一醫(yī)健集團總醫(yī)院——沈丘縣人民醫(yī)院一直在籌建遠程會診、遠程影像、遠程心電、遠程檢驗、遠程病理和消毒供應“六大共享中心”上不惜重金、不遺余力,向上與北京301醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、鄭州大學第一附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院對接,向下輻射至15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,省、市、縣、鄉(xiāng)四級診療互聯(lián)互通,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到共享,群眾就近就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
去年,沈丘第一醫(yī)健集團實施“遠程心電進百村”工程,由集團總醫(yī)院投資120萬元,采購15臺18導聯(lián)心電圖機和100臺12導聯(lián)心電圖機,免費發(fā)放給集團15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和100個村衛(wèi)生室,通過遠程心電平臺,實現(xiàn)省、縣、鄉(xiāng)、村四級心電網(wǎng)絡覆蓋,城鄉(xiāng)胸痛協(xié)同化治療體系初步形成,早期發(fā)現(xiàn)并有效救治急性心梗41例。
目前,沈丘第一醫(yī)健集團采用兩種方式開展遠程會診,第一種是利用周口市一體化醫(yī)共體信息管理平臺,實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級會診,第二種是利用集團總醫(yī)院正在建設的“沈丘縣人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,實現(xiàn)手機端的圖文問診、視頻問診,讓老百姓在田間地頭就能享受到縣級醫(yī)院專家的診療服務。
沈丘第一醫(yī)健集團還能向北京301醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、鄭州大學第一附屬醫(yī)院、北京宣武醫(yī)院北京腫瘤醫(yī)院、周口市中心醫(yī)院等知名醫(yī)院直接申請遠程會診,讓老百姓在家門口也能得到市級、省級乃至國家級醫(yī)療“大咖”的診斷。
落實醫(yī)保政策 方便群眾就醫(yī)
沈丘第一醫(yī)健集團依據(jù)《醫(yī)?;鹗褂帽O(jiān)督管理條例》等文件,按覆蓋參保居民數(shù)量總額,推行醫(yī)?;鹂傤~付費管理,制定“年初預算、按月預付、季度評估、年終清算”的醫(yī)?;鸸芾磙k法,根據(jù)各成員單位去年實際使用基金情況及服務能力等綜合因素,對集團各成員單位進行預算,按月及時撥付給成員單位。與以往不同的是,預算支出的5%支付家庭簽約服務費,主要用于健康管理、慢病管理和中醫(yī)“治未病”。精細開展醫(yī)?;鹗褂帽O(jiān)督管理工作,規(guī)范醫(yī)療服務行為,引導建立分級診療機制,維護基金安全,全面提升醫(yī)?;鹗褂眯?,為參保居民提供穩(wěn)固可持續(xù)的醫(yī)保服務。
沈丘第一醫(yī)健集團建立健全轉診轉院管理制度,組建由來自24個專業(yè)的37人組成的專家審核團隊,對轉診病例進行審核,引導群眾合理就醫(yī)、分級診療,使醫(yī)保資金向縣域內(nèi)回流,方便群眾就醫(yī),減輕群眾就醫(yī)負擔。
今年第一季度,沈丘第一醫(yī)健集團外轉人次降幅38%,縣域就診率提升9%,住院患者次均費用降幅11%,醫(yī)?;鹂h域內(nèi)支出率上升至62%,基層醫(yī)療機構醫(yī)保基金使用占比上升至41%,住院費用實際報銷比上升至59%,通過不斷完善,醫(yī)?;鸬玫接行Ю茫用襻t(yī)療費用負擔初步得到控制,有序就醫(yī)格局基本形成,初步實現(xiàn)“小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的醫(yī)改目標。
完善急救體系 提升救治能力
醫(yī)院本職是救死扶傷,不斷提升救治能力是醫(yī)院長遠發(fā)展的第一要義。
沈丘第一醫(yī)健集團立足本職主業(yè),主動與多家三級醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體,通過遠程醫(yī)療、專科聯(lián)盟、對口幫扶等形式,提升醫(yī)療服務能力和管理水平。根據(jù)集團各成員單位地理位置及綜合醫(yī)療服務水平,在范營、付井、馮營建設中心急救點,統(tǒng)一按照集團總醫(yī)院搶救室設置標準進行配備,把胸痛單元及卒中單元融合進急救點建設,打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘急救圈,讓急診救治關口前移,縮短救治時間,降低死亡率、致殘率。
今年8月,馮營急救點發(fā)現(xiàn)一例腦卒中患者,通過與集團總醫(yī)院協(xié)同配合,成功挽救了患者生命。25歲的患者趙某某,發(fā)現(xiàn)左側肢體無力,遂到沈丘第一醫(yī)健集團馮營鄉(xiāng)院區(qū)就診,急查頭顱CT考慮急性腦梗塞,由120送至集團總醫(yī)院卒中門診。卒中醫(yī)師王慧接診后立即完善檢查,頭顱磁共振顯示:右側顳葉及頂葉大面積梗塞(急性),心電圖提示:竇性心律不齊,隨機血糖5.7mmol/L,患者NIHSS評分12分,考慮顱內(nèi)大血管急性栓塞,迅速組織介入醫(yī)師團隊實施急診介入取栓術。術后,患者神經(jīng)功能恢復良好。王慧介紹,腦卒中的治療就是一場“大腦與時間的賽跑”,很多患者因為延誤時間失去治療的最佳時機,從而導致死亡、殘疾。
除了在救治急重危難中大顯身手,沈丘第一醫(yī)健集團還通過業(yè)務副院長下派、專家下沉、技術幫扶、科室共建等形式,積極探索一對一、一對多、多對一“導師帶徒”方式,幫助集團各成員單位“強骨”“賦能”“惠民”,提升成員單位醫(yī)療服務能力和救治效率。
普及健康知識 做好未病先防
古語云:“上醫(yī)治未病?!?/p>
推動以治病為中心向以人民健康為中心轉變,是醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢。沈丘第一醫(yī)健集團還承擔著縣域居民疾病預防控制、健康教育、慢病管理等職責,承擔著家庭醫(yī)生簽約服務職能,以及協(xié)助縣衛(wèi)健委做好基本公衛(wèi)的職責。
為此,沈丘第一醫(yī)健集團健全公衛(wèi)工作隊伍,把公衛(wèi)服務項目作分解到人,讓大家密切配合,協(xié)調(diào)開展工作。
沈丘第一醫(yī)健集團積極開展家庭醫(yī)生簽約活動,組建縣鄉(xiāng)村三級智慧家庭醫(yī)生簽約團隊,在原有的團隊基礎上加入縣疾控中心、縣婦幼保健院及中醫(yī)??茖I(yè)人員等技術力量,組建81個家庭醫(yī)生簽約隊伍,覆蓋全縣419個行政村,使常住人口簽約率從43%提高到68.5%,重點人群簽約率從 85.7 %提高到100%,履約率提高到 96 %,健康管理服務得到有效推進。
針對農(nóng)村“一老一小”就醫(yī)難的問題,沈丘第一醫(yī)健集團推出各種便民惠民就醫(yī)措施,結合家庭醫(yī)生簽約服務項目,主動下鄉(xiāng)宣教、篩查,爭取早預防、早發(fā)現(xiàn)、早治療,讓老百姓少跑腿、少花錢。今年以來,沈丘第一醫(yī)健集團開展進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村、進企業(yè)、進家庭健康知識講座118場,服務群眾2萬余人;開展“消除丙肝”免費篩查活動,惠及群眾1.66萬人,治療丙肝397例,治愈率99%;卒中胸痛健康篩查1.73萬人,篩查出高危人群9424人,全部納入慢病管理;開辟綠色通道,為篩查出的13名重度頸動脈狹窄患者免費做了頸動脈內(nèi)膜剝脫術,取得了良好的社會效果。
推進落實公衛(wèi)工作,沈丘第一醫(yī)健集團制訂工作方案,對集團各成員單位開展多次業(yè)務培訓,堅持每月到成員單位查看公衛(wèi)工作落實情況,召開公共衛(wèi)生工作例會,加強重點工作推進落實。
強陣地育人才 發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢
中醫(yī)藥學是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的瑰寶,中醫(yī)藥事業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位。
為進一步發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”作用及“簡便廉驗”優(yōu)勢,壯大集團中醫(yī)藥事業(yè),沈丘第一醫(yī)健集團堅持傳承精華、守正創(chuàng)新,培育中醫(yī)藥人才隊伍,完善中醫(yī)藥服務體系,多措并舉加快推進中醫(yī)藥強院建設。
強化中醫(yī)藥服務陣地建設,投資50多萬元升級改造集團總醫(yī)院中醫(yī)館、中醫(yī)治療區(qū),指導集團15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設中醫(yī)館,投資20余萬打造付井鎮(zhèn)南楊集樣板中醫(yī)藥服務室。
制定完善人才引進政策,實施“銀齡歸雁”計劃,返聘9名老中醫(yī),集團總醫(yī)院引進5名中醫(yī)碩士研究生,加強中醫(yī)藥學科建設,組織動員集團總醫(yī)院200多名臨床醫(yī)師參與非中醫(yī)類別醫(yī)師學習中醫(yī)(俗稱“西學中”),這些醫(yī)師現(xiàn)均已通過考核,成為“西學中”學員。
開展中醫(yī)適宜技術推廣、培訓。今年以來,沈丘第一醫(yī)健集團開展線下培訓3場,培訓1000余人次,開展線上培訓6期,閱讀量4000+。邀請上級醫(yī)院中醫(yī)專家到集團總醫(yī)院坐診、教學、查房,增強集團總醫(yī)院中醫(yī)學科建設,下派集團總醫(yī)院中醫(yī)專家到成員單位進行坐診、查房、現(xiàn)場手把手教學,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院打造1至2個中醫(yī)特色專科,保證村鄉(xiāng)兩級均能提供“簡便廉驗”的中醫(yī)藥服務,確保中醫(yī)藥服務能力提升帶動基層醫(yī)療機構整體能力提升。目前,集團成員單位的中醫(yī)館均能開展中醫(yī)藥適宜技術30余項。
開展健康體檢+中醫(yī)藥文化宣傳“六進”活動,投資136萬元購置健康體檢車,開展中醫(yī)藥文化進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進養(yǎng)老機構活動,引導群眾了解中醫(yī)藥防病治病知識,主動接受中醫(yī)藥服務。
堅定信心把握機遇,乘勢而上促進發(fā)展。站在新的發(fā)展節(jié)點,沈丘第一醫(yī)健集團將按照新一屆縣委領導班子提出的“擔好主責抓黨建、聚精會神謀發(fā)展、一心一意抓項目、全力以赴惠民生、肝膽相照干事業(yè)”總體要求,以人民健康為中心,持續(xù)深化醫(yī)共體改革,全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務能力,切實滿足人民群眾的健康需求,為開創(chuàng)健康沈丘新局面而不懈奮斗。