本報(bào)訊（記者 金月全 通訊員 許小蘭）近日，扶溝縣人民法院網(wǎng)上“云調(diào)解”一起拖欠五年之久的民間借貸案件，“智慧法院”建設(shè)給當(dāng)事人帶來高效便捷的司法服務(wù)，年過七旬的蘇某激動(dòng)地夸道：“中、中、中，真中!”

2017年11月，被告金某向原告蘇某借現(xiàn)金2萬元，未約定還款期限，雙方口頭約定月息一分。截至2022年11月，被告金某分文未支付給蘇某。隨著年齡增長(zhǎng)，蘇某的勞作能力、掙錢能力逐漸減弱，需要購買藥品和生活物資，向金某要錢，金某一直推諉不還錢。

接到案件后，扶溝縣人民法院韭園人民法庭庭長(zhǎng)范娜娜利用訴前調(diào)解程序靈活、高效快捷、無須經(jīng)歷較長(zhǎng)訴訟程序的優(yōu)勢(shì)，迅速啟動(dòng)訴前調(diào)解工作機(jī)制，立即電話聯(lián)系金某和蘇某，摸排了解案情。

考慮到疫情影響，為保護(hù)雙方當(dāng)事人健康安全，避免來回奔波，范娜娜創(chuàng)新思維，擺脫傳統(tǒng)調(diào)解模式，采用“云調(diào)解”的方式，引導(dǎo)雙方登陸“多元調(diào)解”小程序，在線上見面溝通。范娜娜以浙江92歲奶奶賣衣還債的事例切入，講清道理，解釋法律，教導(dǎo)被告金某體諒老人掙錢不易。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)溝通調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見，并當(dāng)場(chǎng)簽署了電子調(diào)解協(xié)議書。

扶溝縣人民法院以科技賦能工作，充分利用信息化建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作由線下向線上延伸，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，減輕當(dāng)事人的訴訟成本，節(jié)約司法資源，讓司法正義以更快的速度、更暖的溫度到達(dá)群眾身邊，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的司法獲得感和滿足感。