本報訊(記者 馬治衛(wèi) 通訊員 任彤暉) 近日,商水縣委常委、縣紀委書記、縣監(jiān)委主任于闐鎮(zhèn)以“四不兩直”的方式,深入縣政務服務大廳進行調(diào)研??h紀委副書記、縣監(jiān)委副主任朱宏偉,縣紀委常委、縣監(jiān)委委員張澤宇參加調(diào)研。
于闐鎮(zhèn)一行首先到縣政務服務大廳一樓縣紀委監(jiān)委“辦不成事”監(jiān)督窗口,詳細詢問接待群眾情況,查看“周企通”二維碼張貼情況。隨后,他們到醫(yī)保、社保、稅務等窗口,與工作人員深入交談,詳細了解業(yè)務辦理流程、時限、所需材料等內(nèi)容,實地查看24小時智慧政務自助服務大廳設(shè)備使用情況。
調(diào)研過程中,于闐鎮(zhèn)對縣政務服務大廳整體環(huán)境、設(shè)備配備及窗口工作人員的服務態(tài)度給予充分肯定,并對窗口工作提出具體要求。
于闐鎮(zhèn)指出,縣政務服務大廳是商水優(yōu)化營商環(huán)境的主戰(zhàn)場、地方形象的主窗口,全體窗口工作人員要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,緊貼民眾之心,從細節(jié)入手,持續(xù)優(yōu)化服務,竭力為群眾和企業(yè)提供舒適、便捷的辦事環(huán)境。要增強責任感、使命感,持續(xù)改進工作作風,提高辦事效率,樹立良好形象,共同打造“廉潔、便民、規(guī)范、高效”的政務服務環(huán)境,切實提高群眾滿意度。